এক্সটারনাল হার্ড ড্রাইভ দেখা না যাওয়া আমরা সবচেয়ে বেশি দেখা সমস্যাগুলোর একটি, এবং Windows ও Mac-এ এর কারণ ও সমাধান কিছুটা আলাদা হয়।
Windows-এ
Disk Management খুলুন (Start বাটনে রাইট-ক্লিক → Disk Management)। ড্রাইভটি যদি সেখানে দেখা যায় এবং “Unallocated” বা কোনো ড্রাইভ লেটার না থাকে, তাহলে হার্ডওয়্যার সংযোগ ঠিক আছে, সমস্যাটা পার্টিশন বা ফাইল সিস্টেমে — “New Simple Volume” বা format করবেন না, এতে পুরোনো ডেটা মুছে যেতে পারে। ড্রাইভ Disk Management-এও না এলে, অন্য কেবল, পোর্ট এবং কম্পিউটারে পরীক্ষা করুন।
Mac-এ
Disk Utility খুলে “View → Show All Devices” চেক করুন। ড্রাইভ ধূসর রঙের বা অমাউন্ট করা একটি ভলিউম হিসাবে দেখালে “First Aid” চালাবেন না যতক্ষণ না আপনি ব্যাকআপ নিয়েছেন, কারণ এটি ফাইল সিস্টেম এমনভাবে পরিবর্তন করতে পারে যা পুনরুদ্ধার আরও কঠিন করে তোলে।
কখন বুঝবেন এটি সফটওয়্যার নয়, হার্ডওয়্যারের সমস্যা
- কোনো কম্পিউটারেই ড্রাইভ ধরা পডছে না
- ক্লিকিং, গ্রাইন্ডিং বা বারবার স্পিন-আপ/ডাউন হচ্ছে
- ড্রাইভটি অস্বাভাবিক গরম হয়ে যাচ্ছে বা একেবারেই ঘুরছে না
- সাম্প্রতিক পড়ে গেছে, ধাক্কা লেগেছে, বা পানি লেগেছে
এগুলোর যেকোনোটি দেখলে নিজে সমাধান করা বন্ধ করে পেশাদারের সময় হয়েছে — বারবার পাওয়ার অফ করে একটি যান্ত্রিকভাবে বিকল হতে থাকা ড্রাইভ চালু রাখাই মানুষের ডেটা রেকর্ডযোগ্য থেকে থেকে পারমানেন্ট খ্যতিতে নিয়ে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ।
কলকাতা, কল্যাণী ও নদীয়ার এক্সটারনাল হার্ড ড্রাইভ, ল্যাপটপ এবং ডেসকটপে RecoverEX বিনামূল্যে ডায়াগনোসিস করে। +91 6290233690 নম্বরে কল করুন অথবা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন।